John Roach, Kiến trúc sư điều hành Dịch vụ chuyển đổi kỹ thuật số tại Microsoft
Dịch bệnh toàn cầu hoành hành trong một năm rưỡi, buộc nhân viên trên khắp thế giới phải rời văn phòng và bắt đầu học cách làm việc trực tuyến cùng nhau. Các chuyên gia về năng suất của Microsoft đã quan sát thấy hai xu hướng: Thứ nhất, làm việc từ xa hiệu quả hơn nhiều so với mong đợi của hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Thứ hai, các đồng nghiệp nhớ nhau; Họ nhớ những cái gật đầu và lời chào ở hành lang, những cuộc trò chuyện trong phòng trà và những cuộc gặp gỡ bất ngờ. Họ nhớ ngôn ngữ cơ thể chỉ có thể thấy trong những cuộc gặp mặt trực tiếp, điều đó càng hấp dẫn hơn.
Thật tuyệt khi có thể giao tiếp trực tuyến với đồng nghiệp mọi lúc, mọi nơi, nhưng các cuộc họp từ xa cũng có thể khiến bạn cảm thấy hơi cứng nhắc do thiếu một số “tia lửa nhỏ” trong mối quan hệ giữa các cá nhân. Một nghiên cứu đang diễn ra của Microsoft Research chứng minh điều này: Ví dụ: mọi người cảm thấy hiện diện và tham gia nhiều hơn vào các cuộc họp khi mọi người bật webcam của riêng mình, nhưng video chỉ có hai tùy chọn: bật hoặc tắt. Hầu hết mọi người đều xuất hiện trong video dưới dạng hình đại diện tĩnh hoặc một chuỗi bong bóng có tên viết tắt của họ.
Microsoft đã phát hành Mesh for Teams, một giải pháp cho vấn đề này, trên Ignite. Chức năng này kết hợp chức năng thực tế hỗn hợp của Microsoft Mesh, cho phép mọi người ở các địa điểm khác nhau tham gia cộng tác thông qua công cụ năng suất Teams, tổ chức cuộc họp, gửi thông tin, xử lý tài liệu được chia sẻ, v.v. và chia sẻ trải nghiệm ảnh ba chiều. Giải pháp này dự kiến sẽ được triển khai bắt đầu vào năm 2022.
Theo Jeff Teper, phó chủ tịch tập đoàn Microsoft và trưởng nhóm phát triển các công cụ năng suất Microsoft 365 Teams, SharePoint và OneDrive, Mesh được phát triển dựa trên các tính năng hiện có của Teams, bao gồm chế độ Cùng nhau và chế độ xem Người thuyết trình. Các tính năng này cho phép Điều khiển từ xa và kết hợp. các cuộc họp mang tính hợp tác và hấp dẫn hơn.
Teper cho biết tất cả các công cụ này đều hướng tới một mục tiêu chung là "cho thấy rằng chúng ta ở trong cùng một không gian ảo, rằng chúng ta là một nhóm, đồng thời giúp đơn giản hóa các quy trình và nhấn mạnh sự tham gia. Chúng tôi đã thấy rằng những công cụ này có thể cả việc Giúp các nhóm nâng cao hiệu quả cũng có thể giúp các cá nhân tăng cường sự tham gia.”
Bất kỳ ai cũng có thể truy cập Mesh for Teams, cho dù sử dụng điện thoại thông minh, máy tính xách tay hay tai nghe thực tế kết hợp truyền thống. Mesh for Teams không chỉ giúp các cuộc họp trực tuyến trở nên cá nhân, hấp dẫn và thú vị hơn mà còn là một cổng thông tin đến metaverse. Cái gọi là metaverse là một thế giới kỹ thuật số bao gồm con người, đồ vật, trường và các yếu tố khác, với sự trợ giúp của hình đại diện kỹ thuật số. Chúng ta có thể coi Metaverse như một phiên bản hoặc tầm nhìn mới của Internet, nơi mọi người có thể giao tiếp, cộng tác và chia sẻ bằng cách đăng nhập vào danh tính ảo cá nhân của họ thông qua bất kỳ thiết bị nào.
Điều đầu tiên mà hầu hết người dùng làm khi sử dụng Mesh for Teams là tùy chỉnh hình đại diện kỹ thuật số để thay thế hình đại diện bằng hình ảnh hoặc video tĩnh khi tham gia cuộc họp Teams tiêu chuẩn. Các doanh nghiệp cũng có thể xây dựng không gian sống động đa dạng trong Teams. Người dùng Mesh for Teams có thể mang hình đại diện của riêng họ vào những không gian này để giao tiếp, cộng tác trong các dự án và trải nghiệm nguồn cảm hứng truyền cảm hứng cho sự đổi mới.
Chuyên gia kỹ thuật của Microsoft Alex Kipman cho biết: "Chào mừng bạn đến với Mesh for Teams. Là một công ty tập trung vào năng suất và những người lao động có kiến thức, Microsoft Mesh for Teams là một sản phẩm thực sự được phát triển để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nó có thể phù hợp hoàn hảo với thực tế hỗn hợp tầm nhìn mà chúng tôi đã hướng tới trong 12 năm."
Tầng thứ N
Kipman và nhóm của anh ấy đã dành nhiều năm làm việc với Accenture để xây dựng những không gian sống động hỗ trợ Mesh. Accenture có hơn 600.000 nhân viên phục vụ khách hàng trên khắp thế giới. Trước khi dịch bệnh bùng phát, Accenture đã thiết lập một khuôn viên ảo nơi nhân viên từ mọi nơi có thể tụ tập để uống cà phê, diễn thuyết, tiệc tùng và các sự kiện khác.
Jason Warnke, giám đốc cấp cao và giám đốc toàn cầu về trải nghiệm kỹ thuật số tại Accenture, cho biết: “Chúng tôi bắt đầu gọi nó là ‘Tầng thứ N’, một khuôn viên kỳ diệu chỉ có thể hiện thực hóa được trong thực tế ảo. Điều tôi yêu thích nhất là tính năng này. có thể gặp gỡ các đồng nghiệp từ khắp nơi trên thế giới và có những cuộc trò chuyện sâu sắc và đầy ý nghĩa. Tôi cảm thấy được truyền cảm hứng sau mỗi sự kiện.”
Sau khi dịch bệnh bùng phát, vai trò quan trọng của "Tầng N" trở nên nổi bật: hỗ trợ nhân viên mới trên tàu. Accenture tuyển dụng hơn 100.000 người mỗi năm. Quá trình giới thiệu thường bao gồm việc tập hợp các nhân viên mới và lãnh đạo cấp cao trong văn phòng để giúp những người mới hiểu được văn hóa và mạng lưới của Accenture với các đồng nghiệp thông qua một loạt các trải nghiệm chia sẻ, nhằm đặt nền tảng cho sự hợp tác thành công trong tương lai từ dự án đầu tiên.
Nhân viên mới hiện gặp nhau trong Teams. Tại đây, họ nhận được hướng dẫn cách tạo hình đại diện kỹ thuật số và truy cập One Accenture Park. One Accenture Park là một không gian ảo chung mang đến cho nhân viên mới trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian làm quen của họ. Không gian tương lai giống như công viên giải trí có phòng hội nghị trung tâm, phòng họp ảo và đường ray đơn chở những nhân viên mới đi khắp nơi.
Warnke nói: "Ngay từ đầu, bạn có thể cảm nhận được cảm giác làm việc với một nhóm người ở xa nhau."
Tính đến nay, hàng chục nghìn nhân viên mới đã gia nhập One Accenture Park. Hàng nghìn nhân viên của Accenture đã tham gia vào hàng chục sự kiện khác thông qua máy tính xách tay và tai nghe thực tế ảo tại các văn phòng ảo khác của Accenture, bao gồm cả phiên bản kỹ thuật số của văn phòng “One Manhattan West” gần đây của Accenture ở New York.
内容更新 29（CU29）带来了全新竞技场地图“幻觉”（Illusion）、经典的马克 IV 铠甲核心、多个自定义肩甲跨核心，以及一系列以《光环》冠军系列赛和《光环》系列为主题的自定义外观。此外，全新的免费 20 级战斗通行证也作为《行动：烈火之灵》的一部分推出，有效期为 1 月 30 日至 3 月 5 日，提供了新的铠甲配件、涂装、武器挂饰和徽章等。
本次沙龙邀请了来自学界、企业界、创投界的40余位顶级专家及企业家齐聚一堂，共同探讨交流人工智能领域的最新研究成果、前沿技术，并对行业未来的发展趋势进行了深度预测和展望。
近期，Xbox 发起了一份调研问卷，并委托 YouGov 收集了中国受访者的意见，旨在了解电子游戏在春节期间促进家庭互动方面所起到的重要作用。
根据合作协议，钉钉与微软中国将首先就Microsoft 365 Apps在线版与钉钉专业版和专属版等产品展开合作，提升钉钉Office套件体验。接下来，双方还将根据合作进展进一步探索基于Microsoft 365 Apps桌面端的合作。
Warnke cho biết: "Chỉ mất vài phút để học cách sử dụng thế giới ảo và sau đó người dùng có thể tự mình dạo chơi trong thế giới ảo. Bạn sẽ bất ngờ nhìn thấy bản sao kỹ thuật số của ai đó và có thể tương tác với người đó ngay lập tức . Những cuộc trò chuyện sâu sắc như, 'Dự án bạn đang thực hiện thế nào? Gia đình bạn thế nào?' Và đó là phần tuyệt vời nhất đối với tôi."
Phạm vi tham gia
Mesh for Teams sẽ ra mắt một tập hợp không gian sống động được xây dựng sẵn để hỗ trợ nhiều môi trường khác nhau, từ cuộc họp đến sự kiện xã hội. Teper lưu ý rằng theo thời gian, các doanh nghiệp sẽ có thể sử dụng Mesh để xây dựng các không gian sống động tùy chỉnh như "Tầng thứ N" và triển khai chúng vào Teams. Theo tầm nhìn của Teper, không gian sống động sẽ trở thành một trong nhiều cách mọi người giao tiếp và cộng tác, bên cạnh các cuộc gặp mặt trực tiếp, trò chuyện, email và cuộc gọi điện video.
Anh ấy nói: "Chúng tôi sẽ có nhiều hình thức tương tác khác nhau tùy theo tình huống và những điều này rất quan trọng. Khi đến giờ làm việc, chúng tôi làm việc nghiêm túc, khi đến giờ ăn mừng, chúng tôi ăn mừng một cách nồng nhiệt và chúng tôi có thể kết hợp công việc và nghỉ ngơi. Nhóm và nhân sự hiệu quả Sự tương tác cho phép chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi cần kết nối ở cấp độ cá nhân thực sự và thông qua mối liên kết này, xây dựng lòng tin và sự đồng cảm, tìm thấy niềm vui và mục đích chung.”
Teper cho biết không gian sống động trong các kênh của nhóm Microsoft Teams có thể nâng cao sự gắn kết trong nhóm. Ví dụ: nhóm thiết kế sản phẩm trong Microsoft có thể tạo ra một không gian sống động cho các cuộc họp hàng ngày của mình, chẳng hạn như hiển thị hình ảnh khách hàng trên một bức tường ảo để mang lại cho các thành viên trong nhóm cảm giác thực sự, trong khi bảng trắng trên một bức tường khác có thể có màu khác. được trưng bày, nguyên mẫu sản phẩm có thể được trưng bày trên bàn, v.v.
Anh ấy nói: "Ở trong một không gian cùng nhau có thể tăng cường sự gắn kết, giống như các cuộc họp trong "Ngoại tuyến", không có bất kỳ sự trùng lặp nào. Không gian sống động có thể nhắc nhở chúng ta về các mục tiêu lặp đi lặp lại của toàn nhóm. Tôi nghĩ đây là Nơi chúng ta có thể tạo ra những đột phá với công nghệ này.”
Thái Hi LộNâng cao trải nghiệm cuộc họp của bạn trên mọi thiết bị
Nghiên cứu tương tự cho thấy rằng trong các cuộc họp trực tuyến, khi mọi người bật video, họ sẽ cảm thấy hiện diện nhiều hơn và gắn kết hơn. Nghiên cứu cũng tiết lộ hàng chục lý do khiến mọi người tắt máy ảnh. Chúng bao gồm những lo ngại về quyền riêng tư, sự mệt mỏi khi xem video và những lý do không thể bỏ qua như khó thực hiện đa nhiệm trong khi quay video, thực tế là đôi khi mọi người làm việc ở nhà trong bộ đồ ngủ và sự miễn cưỡng khi bị gọi vì “trang phục không phù hợp” trên mạng. một cuộc gọi hội nghị vào buổi tối sớm".
Katie Kelly, giám đốc chương trình chính của Mesh for Teams tại Microsoft, cho biết: “Đôi khi tôi chỉ muốn ngồi trên ghế ở tầng dưới và mang theo đệm, nhưng có lẽ điều đó không phù hợp trong môi trường làm việc. mở Bản sao kỹ thuật số của tôi để tôi vẫn hiện diện và tham gia, đồng thời những người tham dự khác cũng cảm thấy như tôi.”
Mesh for Teams sẽ có bản xem trước bắt đầu từ nửa đầu năm 2022. Vào thời điểm đó, người dùng sẽ có nhiều tùy chọn để tạo và tham gia các cuộc họp Teams với hình đại diện được cá nhân hóa độc đáo. Những người tham dự khác cũng có thể xuất hiện dưới dạng hình đại diện trong video hoặc như trước đây, chọn sử dụng hình ảnh tĩnh hoặc bong bóng có tên viết tắt của họ.
Kelly nói: "Trước hết, chúng tôi sẽ có tín hiệu âm thanh để mỗi khi bạn nói, khuôn mặt của bạn trở nên sống động. Bạn cũng sẽ có các hoạt ảnh giúp hình đại diện biểu cảm hơn. Bàn tay của bạn sẽ di chuyển, như Lấy âm thanh của bạn và thể hiện nó dưới dạng nét mặt rất đơn giản nhưng tạo ra cảm giác hiện diện. Đây chỉ là phiên bản đầu tiên và mục tiêu của chúng tôi là theo dõi chặt chẽ thông qua số lượng lớn công nghệ trí tuệ nhân tạo của Microsoft để có thể. hãy sử dụng nó. Máy ảnh sẽ hiển thị vị trí miệng của bạn và bắt chước chuyển động của đầu và khuôn mặt của bạn."
Từ điện thoại di động đến tai nghe thực tế ảo, từ máy tính xách tay có một micrô duy nhất đến HoloLens với 6 micrô và 16 camera, khi công nghệ cảm biến tiếp tục cải tiến trên nhiều loại thiết bị, trải nghiệm này sẽ nâng cấp theo thời gian. Bất kể thiết bị nào được sử dụng, công nghệ thực tế hỗn hợp sẽ cung cấp cho mỗi người dùng một hình đại diện ảo với sự hiện diện thực tế, cho phép mọi người sử dụng nó để đại diện cho chính họ khi họ không muốn xuất hiện trước máy ảnh.
Kelly nói thêm: Những nhân vật ảo này mới chỉ là khởi đầu. Từ các cuộc họp Teams đến các trải nghiệm hỗ trợ mạng khác, chẳng hạn như không gian sống động trong Teams như Tầng thứ N của Accenture, Microsoft sẽ tiếp tục theo dõi trải nghiệm của người dùng. "Chúng tôi hy vọng rằng người dùng không bị giới hạn trong tương tác hai chiều với hình đại diện của chính họ. Khi tôi thiết lập mối quan hệ với bạn, tôi sẽ biết hình đại diện của bạn. Bằng cách này, ngay cả khi tôi bước vào một không gian đắm chìm có thể có hơn 20 người , Tôi sẽ nhận ra bạn trong nháy mắt, chào và bắt đầu trò chuyện với bạn.”
Cổng vào Metaverse
Trong 12 năm qua, Kipman đã tập trung vào việc phát triển bộ công nghệ thực tế hỗn hợp của Microsoft, bao gồm cả việc phát triển Microsoft HoloLens. Trong tầm nhìn của ông, thực tế hỗn hợp luôn là phương tiện kết nối con người từ trải nghiệm đơn độc “một người, một thiết bị” đến thế giới thực và tạo ra môi trường phù hợp cho sự cộng tác. Điểm khởi đầu cho ý tưởng này là HoloLens, cho phép người dùng xem nội dung.
Thái Hi LộMesh, do nhóm Kipman ra mắt vào tháng 3 năm nay, cho phép các công ty tạo ra một "metaverse", một thế giới ảo bền vững cho phép mọi người cộng tác, một thế giới kỹ thuật số bao gồm con người, đồ vật, trường và các yếu tố khác, với sự trợ giúp của avatar kỹ thuật số.
Các tình huống ứng dụng ban đầu của công nghệ này là những người sử dụng mô hình vật lý 3D để thiết kế xe đạp, đồ nội thất cao cấp và thậm chí cả động cơ phản lực và sân vận động mới, v.v.. Những không gian sống động có kết nối lưới này cho phép các nhà thiết kế và kỹ sư, sinh viên và giáo viên cộng tác và lặp lại—dù họ ở trong cùng một phòng hay cách nhau hàng ngàn dặm. Các nhóm có thể kiểm tra kế hoạch của một nhà máy đang được xây dựng và học sinh có thể học cách chế tạo một chiếc ô tô điện hoặc mổ xẻ cơ thể con người.
Kipman cho biết: "Bây giờ, trọng tâm của chúng tôi là chuyển từ nhân viên tuyến đầu sang nhân viên tri thức, những nhân viên bình thường như bạn và tôi ngồi ở bàn làm việc, làm thế nào để cộng tác tốt hơn. Hóa ra Microsoft Teams là một sự hợp tác phi thường, ngoạn mục công cụ ”
.Khoảnh khắc thú vị này cho phép Kipman thấy được cách các công cụ cộng tác cốt lõi của Microsoft có thể đóng vai trò như một cổng thông tin đến siêu vũ trụ, đưa ra những cách làm việc từ xa và kết hợp mới cho 250 triệu người dùng. Mesh for Teams cho phép nhân viên tri thức xây dựng và sử dụng hình đại diện kỹ thuật số có khả năng tự biểu đạt để trải nghiệm không gian sống động. Kipman cho biết khi người dùng bắt đầu sử dụng, họ sẽ nhận ra rằng đây chính là điều họ muốn làm nhất!
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Mesh for Teams, chúng tôi trân trọng mời bạn tham gia Microsoft Ignite China, ứng dụng sẽ ra mắt vào ngày 6-7 tháng 1 năm 2022. Khi đó, các chuyên gia kỹ thuật, người hâm mộ và đối tác cộng đồng sẽ thảo luận về các xu hướng công nghệ như metaverse, văn phòng lai, bảo mật kỹ thuật số, điện toán đám mây và dữ liệu lớn. Đăng ký ngay: https://ignitechina.microsoft.com/url/78fd0e3a?channel=PR
